Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a casinobeef.hu.net weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „Mi”, „CasinoBeef”) használatát.

1.2. A Weboldalon történő regisztrációval, illetve szolgáltatásaink használatával Ön kijelenti, hogy megértette, elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-et, valamint az Adatvédelmi Nyilatkozatot és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely feltétellel, kérjük, ne használja a Weboldalt.

2. Fogalommeghatározások

  • Játékos/Ön: Bármely természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
  • Fiók: Az Ön személyes profilja a Weboldalon.
  • Játékok: A Weboldalon elérhető szerencsejátékok, beleértve kaszinó, élő kaszinó és egyéb játékokat.
  • Szolgáltató: A Weboldal üzemeltetője, aki a szolgáltatásokat nyújtja.
  • Bónusz: Promóciós ajánlatok, például bónusz kreditek, ingyenes pörgetések vagy egyéb jutalmak.

3. Játékra jogosultság

3.1. A Weboldal használatához Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie a szerencsejátékra vonatkozó jogszabály szerinti korhatárt Magyarországon, amelyik magasabb.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy a szerencsejáték törvényes-e az Ön tartózkodási helyén.

3.3. A Szolgáltató alkalmazottai, közeli hozzátartozóik, illetve az üzemeltető partnerei és licencjogosultjai nem jogosultak regisztrálni vagy játszani.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy természetes személy, IP-cím, háztartás vagy eszköz esetén csak egy fiók hozható létre.

4.2. Regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni, ideértve a teljes nevet, születési dátumot, lakcímet, e-mail címet és fizetési adatokat.

4.3. Fiókjának bejelentkezési adatait titokban kell tartania, és felelős azok biztonságáért.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti személyazonosságának igazolását, például személyi igazolvány, lakcímkártya vagy számlabizonylat benyújtásával.

4.5. Hamis vagy megtévesztő adatok megadása esetén a fiók felfüggesztésre vagy megszüntetésre kerülhet, és a nyeremények érvényteleníthetők.

5. Befizetések és kifizetések

5.1. Minden befizetésnek az Ön nevére szóló fizetési eszközről kell történnie.

5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum limiteket a Weboldal „Banki információk” szekciója tartalmazza.

5.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban előfordulhat, hogy a fizetési szolgáltató díjat számol fel.

5.4. Nem nyújtunk hitel- vagy pénzügyi szolgáltatásokat.

5.5. Kifizetések esetén, ha lehetséges, a visszafizetés ugyanarra a fizetési módra történik, amelyről a befizetés történt.

5.6. Kifizetések feldolgozása előtt a személyazonosság megerősítése kötelező lehet.

5.7. A kifizetések feldolgozási idejére a Szolgáltató nem vállal felelősséget, mivel az az extern fizetési szolgáltatóktól függ.

6. Inaktív fiókok

6.1. Azok a fiókok, amelyekben 6 hónapig nem történt bejelentkezés, inaktív státuszba kerülnek.

6.2. Az inaktív fiókok esetében havonta díjat vonhatunk le a rendelkezésre álló egyenlegből.

6.3. A díjak levonása előtt értesítést küldünk az érintett felhasználóknak.

6.4. Nulla egyenlegű inaktív fiókokat hosszabb idejű inaktivitás után törölhetünk.

6.5. Az inaktív fiókok újraaktiválhatók az ügyfélszolgálat felkeresésével.

7. Felelős játék

7.1. A CasinoBeef elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett, ezért különböző eszközöket biztosít, mint például befizetési limit beállítása, veszteségkorlát, játékmenet időkorlát és önkizárás.

7.2. Amennyiben úgy érzi, hogy problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

7.3. További információkért látogassa meg a Szerencsejáték Felügyelet honlapját.

8. Tiltott magatartás

8.1. A következő tevékenységek szigorúan tilosak:

  • Csalás, csalárd magatartás
  • Automatizált eszközök (botok) használata
  • Játékok manipulálása vagy szabályok megsértése
  • Több fiók létrehozása
  • VPN vagy proxy használata földrajzi korlátozások megkerülésére
  • Fiók megosztása harmadik féllel

8.2. A Szolgáltató jogosult felfüggeszteni vagy megszüntetni a fiókot, és visszatartani a nyereményeket, ha a fentiek bármelyike gyanítható.

9. Bónuszok és promóciók

9.1. Minden bónusz és promóció részletes feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, amelyeket a Promóciók oldalon talál.

9.2. Bónuszok visszaélése, például több fiók használata vagy csalás, nem megengedett.

9.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy visszavonja a bónuszokat és érvénytelenítse a nyereményeket visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.

9.4. A bónuszok lejárati idővel rendelkezhetnek, és bizonyos játékokra korlátozódhatnak.

10. Játékok tisztessége

10.1. Minden játékunk tanúsított szoftveren fut, mely véletlenszám-generátorral (RNG) működik a tisztesség biztosítása érdekében.

10.2. Hibák, technikai problémák vagy ÁSZF megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a téteket vagy nyereményeket érvényteleníteni.

11. Felelősségkorlátozás

11.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő károkért, beleértve a rendszerleállásokat, késéseket vagy hibákat.

11.2. A játékos saját felelősségére vesz részt a játékokban, és a Szolgáltató felelőssége legfeljebb az utolsó befizetett összegre korlátozódik.

11.3. Nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalainak tartalmáért vagy biztonságáért, amelyekre hivatkozunk.

12. Adatvédelem

12.1. Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi Nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük.

12.2. Iparági szabványok szerint védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés és elvesztés ellen.

12.3. Részletes információkat az Adatvédelmi Nyilatkozatban talál.

13. Szellemi tulajdon

13.1. A Weboldalon található minden tartalom, védjegy és logó a CasinoBeef vagy partnerei tulajdona.

13.2. Az oldal tartalmának másolása, terjesztése vagy módosítása kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.

14. Panaszkezelés és jogviták

14.1. Bármilyen panasz esetén kérjük, elsőként forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

14.2. Célunk a gyors és igazságos megoldás biztosítása.

14.3. Amennyiben nem sikerül egyezségre jutni, a vitát alternatív vitarendezési (ADR) testülethez vagy illetékes hatósághoz lehet továbbítani.

14.4. A panaszokat kérjük, írásban nyújtsa be.

15. Az ÁSZF módosítása

15.1. Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsuk.

15.2. Jelentős változás esetén értesítjük felhasználóinkat, és a Weboldal további használata a módosítás elfogadását jelenti.

15.3. Kérjük, rendszeresen tekintse át a legfrissebb feltételeket.

16. Kapcsolat

Az esetleges kérdéseivel vagy kéréseivel forduljon hozzánk bizalommal:

Regisztrációjával és a CasinoBeef szolgáltatásainak használatával megerősíti, hogy megértette és elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.

Szerencsejáték Felügyelet – Magyarország hivatalos szerencsejáték-felügyeleti hatós